义乌市顺顺服饰有限公司

关于发货

1、一般情况下当天下午16:00前成功付款当天发货，超过时间推到第二天；

2、拍下不代表全部有现货，如果产生断货、缺货情况，我司会先发有货的，剩下的货再由我司包邮发回去给客人。客人也可以取消未发的货，把余额留到下一批货使用！客服人员会做好预存款记录的，请亲们放心；

3、本店所有服装均为本公司自有工厂生产，品控要求非常严格，不合格，坚决不允许出厂。所以，在发货时间上偶尔可能会因为工厂品控问题，出货延迟1-2天时间。在接到您的定单后我们会尽快处理发货，如遇延迟现象请随时联系本站客服查询详细情况，如给您造成不便，还望见谅。

关于快递

1、我司默认快递发圆通/中通随机发货，也可以发申通、EMS、顺丰，客人可根据自己的情况选择发送方式，发送方式不同，邮费也不同，拍购后如要改动发送方式，请与客服联系修改邮费；

2、请快件送到时候，一定注意查看，有快件破损或者数量不对，请及时联系我们！快件问题造成的损失，我们会要求快件赔偿，如果没有检查，造成的破损，快件公司不会承认，我们不接受退换。

关于退换货

1、非质量问题：本店提供7天内30%退换货服务，按照退款金额收取10%的手续费，超过30%按照退货总金额的20%的收取手续费。请顾客在选款时认真考虑好所要的款式以及码数；

2、质量问题：收到货请及时并仔细核对商品数量、颜色、尺码看有没有发错，如发现质量问题如：抽丝、破损、脏污等问题，请在48小时内联系在线客服并拍照确认，方可寄回包邮换同款同码，不接受任何理由的退款；

以下情况不管是否质量问题不退不换：

1、定做商品一律不退不换！请定做前做好沟通；

2、衣服洗过，人为损坏，有体味或标牌拆卸等一切影响再次销售的不接受退换。

关于尺寸&颜色

1、衣服尺寸大小的误差（一般2-3cm左右），上身效果不好、有线头、点点可洗的污渍等均非质量问题；

2、本公司所有商品**均为实物拍摄（未经授权，禁止使用），放心购买、品质如一。因显示器不同，以及每个人对颜色、深浅度有所差异。宝贝颜色以实品为准，模特图颜色只作参考，若有疑问务必先咨询；

关于品质&质量

1、本店时装都是**生产工艺，并且经过**专业QC的**查验，合格后才出厂，不合格的产品，坚持毁掉，不允许残次品流出市场；

2、本店所有网站展示的图片都是实物拍摄，您看到的图片效果**是您将来收到的实物产品一模一样的质量；

3、本店时装属于中**产品，敬请各位商家们在零售时注意店铺环境，以免衣服因为被弄脏而降低档次，直接影响销售利益。同时，商家们在展示服装的时候，建议每件衣服套上透明薄膜，避免长期的灰尘形成污痕；

4、本店服装是经过**专业QC的**查验，合格后才出厂的，但是如果真有质量问题（几率不高于0.1%）属实偶然，请商家们在收到货物起24小时内联系我们批发网站的客服，提出退换货（质量问题**换同款同码，不接受换为别的款式），邮费由我们负责（商家退换质量问题货品时先付邮费，我们收到货确认是质量问题后，按我公司公示的快递的运费标准给予退还或用于下次订单）！如商家在收到货物24小时后才提出退换货，我们有权怀疑货物的瑕疵是由于商家的保管不慎而造成，将由我们公司的QC部门检验次品原因，如确认是买家责任，将不予退换；发回的货物请另行支付邮费给予返还。

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