2020年之前,那俊武做了11年的美容院化妆品,在全国铺产品,销售好的时候,一年净赚两三百万元。受疫情影响,商机一夜之间便转了风向。线下美容院销售逐渐萎缩,电商迅猛崛起。
本着“打不败就加入”的观念,那俊武果断转行。2020年末,经过两个月的市场考察,他在广州与朋友合开了一家服装电商公司,主营20岁到40岁女性的时装,正式进入线上平台。
电商服装大部分都是抄作业,公司里有经验的运营总监会选出20多个款,然后再经过股东会的决议,从中选定四五个款式投入订单生产。
“拍板的6个股东都是大老爷们,选款就是凭直觉。”公司生产的第一款服装,是那俊武力推的一款绿色小香风连衣裙,“那款衣服之前有其他商家在卖,销量一般,但是我一眼就看好了那个清新的薄荷绿,觉得它能爆。”
选款的同时,公司的达人群也在建立中。需要从抖音里找到与自己商品匹配的带货达人,建立联系,“公司建了3个达人群,群里总共有400多名带货主播。”
一切就绪后,订单进工厂生产成衣,然后上线,转眼已是2021年。
“当时我们就是抱着试试看的心态,也没有想到那么快就能出成绩。”公司刚刚成立,客服培训完就上岗了,第一个发现产品爆了的环节是客服,“一下子出现好多对话框消息,询问怎么选尺码。”
客服人员忙不过来时,全体人员齐上阵,“那时候我们团队9个人全在客串客服。”
“我们刚开始接触女装,大老爷们也不知道怎么帮女性客户选码,那段时间,公司的大白墙上贴满了白纸,上面写着‘身高、体重,以及对应的尺码’,以便我们能够及时回答客户询问。”那件爆款销量最多的时候,一天卖出了6000件。
销量火了之后,工厂产能跟不上了,还停售了几天。因为广州的服装厂,大厂一天能生产三五百件衣服,而只有十几名工人的小厂,一天也就能生产100多件。衣服做好后,还要拉回来烫熨,叠整齐,打包发走,这都需要时间。
“广州这边好多小妹在干打包的活,报酬是一小时25元。”那俊武说,活干不完的时候,公司人员也都在帮着加班打包,“有时候干到第二天凌晨4点半,收工后才去吃一天里的唯一的一顿饭——路边摊夜宵。”那个爆款一周卖了400万元。
该踩的坑,一个也不能少
“不是所有的事情都一帆风顺,电商的跟头也没少摔。”那俊武笑笑说。
第一坑踩在做冬装上。2022年团队要做冬装时,股东们的意见就不统一。有人提出来,冬装没有夏装更新需求高,很多人一件羽绒服穿几年。但是抱着试试看的态度,他们还是订制了一批自有品牌的羽绒服。
“一件做工好、用料好的羽绒服,成本就在200元左右,这还不算运费和打包费用。”羽绒服一进入市场,就被残酷地冲没了。尤其到了“双十一”这样的节点上,大的品牌都在搞活动,“我们压了一万多件的货没卖出去。”