其实,五联商业广场的每个业户几乎都注册了快手账号,快手号有600多个,一大批“直播网红”脱颖而出,直播销售额占到实体店销售比例约20%。
老客户引入直播间
“去年8月,商场就帮我在快手上进行了注册,还举办了免费培训,教大家如何‘吸粉’‘涨粉’。当时我没想那么多,因为店里生意一直挺好的,也就没对线上渠道特别上心。”结果,今年春节期间,新冠肺炎疫情严格防控,客户都宅在家里不出来购物了,刘佳才意识到问题的严重性,也才开始重视网络直播销售。
以前,刘佳的快手账号粉丝数量不到1000人,如今已经猛增到将近20000人。她说:“原来线下的老客户也都到快手上来找我了,不过批发客户并不多,还是以个人零售为主。”一般从晚上7点开始,这个直播团队就忙碌起来,大家各自分工,有的发布作品,有的客服答疑,还有的引流吸粉,一直要忙到晚上11点。在4个小时的直播过程中,收入也非常可观,多的时候能卖出三四百件服装。
五联快手号600多个
五联商业广场在2004年5月1日正式对外营业,是集批发、零售为一体的现代化服装批发商城。如今,积极进行传统批发市场的转型升级,成立了快手直播基地,并取得了北京快手总部授权的沈阳服饰产业带服务商资格。截至目前,五联快手号共有600多个,其中包括签约的300多个头部主播。
相关负责人介绍说,通过引进主播进商铺带货,使市场内的商户转型为供应链,主播帮助商户快速消化掉当季库存商品,及时回笼资金,使主播与商铺的供应链形成优势互补,这一资源整合已经发挥出了巨大的效应。据统计,目前,快手销售额占实体店销售比例约为20%。五联商业广场将形成“原辅料供给、设计研发、生产制造、线下批发零售、线上直播销售”为一体的产业链集合,实现传统商贸业的转型升级。
实体店复工“云开张”
作为东北地区商贸流通中心,沈河区拥有包括五爱、五联、南塔商圈在内的28个商品市场。疫情之下,沈河区商务局千方百计帮助业户消化库存、正常营业。档口的所有商家都可以零成本入驻阿里巴巴1688平台,实现线上“云开张”,传统业户从线下走到线上。
实体店方面,截至2020年2月29日,五联商业广场已租售摊位数1387个,复工摊位数249个,复工率为33.3%。五联商业广场复工后,严格实行各项防疫措施,实行线上线下逐步开放的方式复工复产,并进一步完善入场佩戴口罩检查,严格测温扫码、定时消杀、保持通风、控制人流等防疫管理措施;及时制作市场“五色装户图”,为合格从业人员办理快速识别卡,对外省返沈业户实施精准动态监管。此外,还采取限流措施,防止市场内人员集聚。