前一段时间,热播剧《安家》在网络上话题度甚高,剧中青春靓丽、在奢侈品店工作的张乘乘也成为大家议论的焦点,甚至有网友表示,“想去张乘乘工作的店里买包包”。随着剧情的播出,网友们惊讶地发现,张乘乘工作的公司居然在现实生活中真的存在。
这家公司就是奢侈品购物服务平台——寺库(SECOO)。公开资料显示,寺库早先以奢侈品电商起家,与同时代淘宝、京东此类面向大众的全品类电商平台发展的方向不同,寺库一开始的定位就是高端小众在线市场。
2008年成立的寺库,一直耕耘在高端奢侈品在线市场,迎着电商平台发展的黄金期,寺库也逐渐成为奢侈品电商平台的头号玩家,它先后获得多轮融资,在资本的助推之下成功于2017年登陆纳斯达克。
然而,随着电商行业“马太效应”日益凸显,以天猫、京东、拼多多为首的电商平台成功以“上亿用户”的规模占领电商行业的高地,在巨头效应的光环之下,曾经不食人间烟火的各大奢侈品品牌也相继与巨头们合作,在各个平台上开设官方旗舰店。
与此同时,新一代年轻人的消费观也发生了翻天覆地的变化。在当下物质充裕的时代,消费者拥有着众多的选择权,高端奢侈品市场也面临着“性价比”的挑战,越来越多相同品质却价位更低的品牌在抢占奢侈品品牌的领地。
这些都使得寺库愈发不被资本市场看好,毕竟资本要的是“回报”。据了解,寺库最初以13美元/股的发行价登陆纳斯达克,上市时总市值为6.67亿美元,但截止到2020年3月30日收盘,寺库的股价已经下跌至3.75美元/股,总市值下滑至1.88亿美元,跌幅高达70%。
在这样的背景下,主攻“奢侈品”细分领域的电商平台寺库情况就变得很尴尬。在规模与声量上,寺库与巨头们相差甚远,对品牌的话语权就相对较弱。另一方面,寺库定位在高端小众市场,那就注定在业务上有所局限,面临发展的瓶颈,而自降身段向全品类发展似乎又没办法实现。
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GMV和活跃用户增速放缓
根据寺库公开的最新财报数据我们可以看到:在2019年第三季度财报,寺库的总营收为19.614亿元人民币,较前年同期增长了23.5%;净利润为6210万元人民币,较前年同期增长了39.8%。并且截止到2019年第三季度,这已经是寺库连续第13个季度实现盈利了。
对比那些常年亏损,“掏空”投资人钱包的其他电商平台来说,寺库这样的财报可以称得上“优秀”,但明明是如此“亮眼”的成绩,寺库的股价却依然连续下滑,投资者依然相继抛售离场。
此外,还有多家金融机构下调了对寺库股票的评级:Bidask Club将寺库的股票评级从“强力买入”下调至“买入”;Valu Engine将寺库的股票评级从“买入”下调至“持有”;Zacks Investment近期也将寺库的股票评级从“买入”下调至“持有”。
而投资人以及金融机构的这些行为,似乎与寺库财报中所透露出的隐忧有关。
在寺库最新一期的财报中可以看出,寺库的GMV(成交总额)和活跃用户都呈现出增速放缓的趋势。
财报显示,2019年第三季度,寺库的GMV达到了36.61亿元人民币,同比增长66.8%。在此之前的第一季度和第二季度GMV分别为22.07亿元人民币和32.29亿元人民币,同比增长分别为97.1%和95.9%。
对比之下,2019年第三季度寺库的GMV增速出现明显的放缓趋势。此外,在活跃用户方面,寺库的增长也呈现出疲软的状态。数据显示,寺库2019年第一季度到第三季度的活跃用户分别为30.5万、42.8万和48.3万,同比增长分别为89.6%、67.7%和58.7%。
显然,寺库正面临着当下所有电商平台都存在的“增长”困境,随着人口红利的逐渐消失,各大电商平台纷纷发力“下沉市场”以抢占市场。但问题是,身处细分“奢侈品”市场领域的寺库,本身就存在局限性,仅仅“上万”级别的活跃用户与“上亿”级别的巨头玩家,根本没有可比性。
在这种情况下,出现放缓趋势的寺库形势就显得更加严峻了。
02
电商巨头激烈厮杀抢夺高端市场,寺库如何应对?
公开资料可知,寺库九成以上的营收都来源于奢侈品售卖业务,虽然寺库近些年也在布局其它业务以改善单一的营收模式,但成效甚微,而这也是寺库致命的弱点。
在当下这个新零售时代,多渠道“全面开花”是众多品牌发展的方向,而品牌方自然也更青睐手握“流量”的巨头玩家们,尤其是作为“不差钱”的奢侈品品牌方,品牌的知名度当然越高越好。
如果说寺库在奢侈品电商领域尚有一席之地,那放至整个电商行业,寺库所要面对的则是天猫、京东、拼多多等巨头玩家的高维打击,比起巨头动辄的“百亿”补贴,寺库显得捉襟见肘,再看看巨头的“万亿”GMV,寺库更是难以想象。
此外更加令人担忧的是,全品类发展的电商巨头们也在发力“奢侈品”赛道。据了解,天猫为了加强在奢侈品赛道的竞争力,上线了奢侈品频道Luxury Pavilion,并且还宣布在Luxury Pavilion推出全球首个奢侈品金融消费解决方案以及奢侈品保真溯源技术。
与此同时,京东也上线了TOPLIFE奢侈品APP,加入奢侈品电商赛道的竞争。据了解,消费者在TOPLIFE上购买奢侈品,不仅能同步线下官方旗舰店的当季新品,还可以通过TOPLIFE客服直连品牌商的服务,保证奢侈品拥有可靠的货源。
这些都是电商行业巨头玩家们的光环,在拥有巨大流量以及营销大数据的头部玩家面前,以寺库目前的能力来看,很难与之抗衡。并且,随着电商平台获客成本愈发高昂,没有流量的寺库生存空间更加狭窄了,在行业“马太效应”之下,留给寺库转型的时间不多了。