晚上去优衣库兜了一圈,回来给它做个解读,相对于同等品牌如Zara,HM 来讲,它是怎么做到逆势而上的经营态势,希望我的解读会给你带来些许思考。
优衣库的四大策略矩阵:一、产品策略二、价格策略三、渠道策略四、传播策略
[爱心]解读优衣库品牌核心:
1:设计风格:简单、自由、温暖、舒适,具有品牌辨识度。
2:文化调性:突出“家文化”,符合亚洲人内敛性格,满足亚洲人对家庭情感的需求,从产品对位的宽度年龄段中可见。
3:品牌价值观:潜意识教育用户像日常用品般购买,意图成为家庭日常消费品的一份子。
一、产品策略——找寻超级单品,突出“百搭”概念
产品基本策略:我想要
我需要
主力产品策略:卖基础款为主,兼顾老年到少年,无形中传递一种“家”和谐概念。
场景布置细节:有别于其他服装布置方式,层叠木格子收藏方,可以让用户有效触达,增加亲切感。
衣架上用红标签直接标出码数,可以方便用户取拿。
码数偏大,可以给用户一个潜意识心理安慰——我很瘦,我很美,我需要你。
二、价格策略
1:核心:超级性价比X高质量
2:用户消费心智分析:
穷人在廉价中找质优
富人在质优中找价廉
3:品牌愿景:让有钱人和没钱人都来买优衣库
4:价格展现手法:颜色和图形区分,更醒目生动。
5:尾数定价:如“9”和“7”会让用户从潜意识感知便宜。
6:凑单赠礼品:促进进一步消费。
7:员工折扣:让内部人先说好,也是有效营销的一种手段。
三、渠道策略
核心:“零库存”模式,让商品周转效率有效提高。
1:每个门店成为前置仓,线上与线下一体化
2:线上下单,线下就近配送或自取
3:自动贩卖机,增加产品曝光度。
4:穿搭教授,可以有效带动系列产品销售。
5:会员福利:6大会员福利,可以有效增加和用户的粘度,增加感情,提升品牌好感。
四、传播策略
核心:有趣、有料、有用、有品、有心。
1:KOL传播,让各行业意见领袖为品牌发声。
2:从科技、面料、文化、创意、人文、时尚等角度传播
3:充分利用KOL,KOC,突出品牌方便,快捷,时尚,触大特性。
仔细探索品牌内涵,会发现其中暗含道家的文化线索:
道法自然—顺应自然,不去刻意。用“去甚、去奢、去态”诠产品的本真质拙态度,就会产生“自然—释然—当然—怡然”的心理感知效应,从而让产品有情感,用户有感觉,消费才可持续。