一、产品
许多商家认为淡季到来,客流量会大大减少,因此就不太注重产品的更新问题。其实,服装店进入淡季,商家更应该保持产品新款不断更新,少量多款的原则,才能吸引顾客的眼球,提高客户的进店率,继而增加销量,强化品牌形象。
二、员工状态
天气炎热,员工很容易会在工作上不在状态,所以每天举行例行晨会,分配每日的工作目标,通过游戏方式等调整员工状态,让员工摆脱困意,营造激情四射的工作氛围。
另外,部分员工可能会在生活和工作上遇到困扰,容易影响其他员工的工作状态,或影响客户的购买欲。所以要及时了解员工情况,并对其进行开导和帮助,调整员工的工作状态。
三、为团队充电
当顾客较少的时候,应该提升员工对产品的熟悉度,与员工一起整理产品,这样既能梳理好产品的类别,同时还能分析出不同类型的服饰适合那些人群和体型,这样员工在为顾客推销或帮客人试穿时就能更加得心应手。
四、销售策略
客人不多,员工会变得懒散没有动力,即时有意向客户前来挑选,也会因为员工的状态影响而失去购买欲望,这样就会使店铺形成一个恶性循环。所以,我们可以用加大奖励的方式提升员工的销售激情,让员工在工作更有动力,从而提升店铺销量。
五、营销模式
想提升店铺的销售量,很多商家都会拿出打折利器吸引客户,但放眼望去,整条街都是千篇一律的打折促销活动,会让消费者对这些折扣失去激情。而有创意的促销活动会更容易获得消费者的青睐,例如:与美容店打好交道,进店消费达多少金额能获得美甲或美容一次,这样既可以让客人获得一次满意的消费体验,还能与其他店铺达成互助互利的友好关系。
六、维护老客户的感情
平时商家也可以分派员工整理门店的客户资料,对现有的老客户进行针对性回访,收集客户的建议和意见,这样不但能增进店铺与客户之间的感情,还能为针对店铺的销售情况,制定新一轮的营销策略。
夏季货品销量少,清库存难;员工状态差,销售技巧减弱……服装店进入淡季模式让你非常烦恼?其实,只要找到合适的营销策略,从细节上入手,提高员工的积极性,就能摆脱店铺的“冷冻期”。